自动售货机测试报告

一、测试基本信息

1. 测试设备信息

• 自动售货机型号：[具体型号]

• 设备编号：[编号]

• 制造商：[制造商名称]

• 生产日期：[日期]

2. 测试环境信息

• 测试地点：[地点]

• 环境温度：[温度值]°C

• 环境湿度：[湿度值]%

• 电源电压：[电压值]V

• 测试日期：[日期]

二、测试目的

本次测试旨在全面评估自动售货机的各项功能、性能、安全性等方面是否符合相关标准和预期使用要求。

三、测试依据

1. 相关国家标准，如[列出适用的国家标准编号及名称]。

2. 制造商提供的产品说明书和技术规格文档。

四、测试项目及结果

（一）功能测试

1. 商品展示与选择功能

• 测试方法：检查售货机内商品是否正常展示，能否通过操作界面正常选择商品。

• 测试结果：所有商品均正常展示，商品选择操作正常，无商品显示缺失或选择卡顿现象。[通过/未通过]

2. 支付功能

• 测试方法：选择不同价格组合的商品，检查支付金额计算是否正确。

• 测试结果：支付金额计算准确无误。[通过/未通过]

• 测试方法：分别对硬币、纸币、扫码支付（如微信支付、支付宝支付）进行测试，检查支付是否成功，是否有相应提示。

• 测试结果：硬币支付正常，找零准确；纸币识别成功率为[X]%，存在[具体纸币识别失败情况]；扫码支付正常，支付成功后有明确提示。[通过/未通过]

• 支付方式测试

• 支付金额计算

3. 商品出货功能

• 测试方法：选择商品并完成支付后，观察商品是否能正常出货。

• 测试结果：商品出货正常，出货时间平均为[X]秒，无卡货现象。[通过/未通过]

4. 找零功能（如适用）

• 测试方法：使用较大面额货币支付小额商品，检查找零是否准确。

• 测试结果：找零准确无误，硬币找零数量和金额均正确。[通过/未通过]

（二）性能测试

1. 响应时间

• 测试方法：从选择商品到支付页面跳转、支付成功到商品出货的时间进行测量。

• 测试结果：选择商品到支付页面跳转平均时间为[X]秒，支付成功到商品出货平均时间为[X]秒，满足产品说明书中规定的响应时间要求。[通过/未通过]

2. 制冷/制热功能（如适用）

• 测试方法：使用温度传感器测量售货机内部温度，检查制冷/制热效果是否达到设定温度范围。

• 测试结果：制冷功能正常，在设定制冷温度为[X]°C时，售货机内部温度可稳定在[X]°C左右；制热功能正常，在设定制热温度为[X]°C时，售货机内部温度可稳定在[X]°C左右。[通过/未通过]

3. 货物存储容量

• 测试方法：清点售货机内可容纳的最大商品数量，并与产品说明书中的容量进行对比。

• 测试结果：实际货物存储容量与产品说明书标注一致。[通过/未通过]

（三）安全性测试

1. 电气安全

• 测试方法：使用电气安全测试仪检查售货机是否有漏电现象，接地是否良好。

• 测试结果：无漏电现象，接地良好，电气绝缘电阻符合安全标准。[通过/未通过]

2. 机械安全

• 测试方法：检查售货机的门、货道等部件是否存在夹手风险，机器整体结构是否稳固。

• 测试结果：门和货道无夹手风险，机器在正常使用过程中结构稳固，无晃动或倾倒现象。[通过/未通过]

3. 防火性能（如适用）

• 测试方法：根据相关标准进行防火测试（如材料阻燃性测试等）。

• 测试结果：售货机外壳及内部关键部件的材料具有一定的阻燃性，符合安全要求。[通过/未通过]

（四）兼容性测试

1. 环境兼容性

• 测试方法：将售货机放置在不同环境条件下（如高温、低温、高湿度环境），检查其是否能正常工作。

• 测试结果：在高温[X]°C、低温[X]°C、高湿度[X]%的环境下，售货机均能正常工作，各项功能不受影响。[通过/未通过]

2. 货币兼容性（如在不同地区有特殊货币情况）

• 测试方法：测试售货机对不同版本或类型货币（如不同年份发行的硬币、纸币）的识别能力。

• 测试结果：对本地区常用货币的识别能力良好，对特殊版本货币识别成功率为[X]%，存在[具体货币识别失败情况]。[通过/未通过]

（五）用户界面测试

1. 界面布局与操作便捷性

• 测试方法：邀请不同用户试用售货机，收集用户对界面布局和操作便捷性的反馈。

• 测试结果：大部分用户认为界面布局合理，操作简单便捷，但有[X]%的用户表示[具体用户反馈的界面问题]。[通过/未通过]

2. 显示清晰度

• 测试方法：在不同光线条件下观察售货机屏幕显示是否清晰。

• 测试结果：在强光和弱光环境下，屏幕显示均清晰可读。[通过/未通过]

五、测试总结

1. 总体评价

• 根据以上各项测试结果，自动售货机在功能、性能、安全性、兼容性和用户界面等方面整体表现为[良好/合格/不合格]。

2. 存在问题及建议

• 对纸币识别模块进行优化升级，提高识别成功率。

• [针对其他问题的建议]。

• 纸币识别成功率有待提高，[具体问题描述]。

• [其他问题]。

• 存在的问题：

• 建议：

六、测试人员

1. 测试负责人：[姓名]

2. 测试人员：[姓名列表]