Teams视频卡顿断线的性能问题解决方法
就像任何其他应用程序一样,Teams 应用程序也容易出现一些问题,例如在您与团队进行视频通话时视频可能会滞后或变慢。虽然有时互联网连接缓慢可能是 Microsoft Teams 视频延迟问题背后的一个可能原因,但也可能有其他原因,例如系统资源有限、应用程序故障、待更新等。
在这篇文章中,我们列出了一些可能的解决方案,可以帮助您解决 Windows 11 PC 上 Microsoft Teams 中的视频延迟问题。让我们看看如何:
方法 1:检查您的 Internet 连接
在继续之前,请确保您的 Internet 连接已启动并正在运行,因为这是您可能会遇到 Teams 视频性能问题的原因之一。虽然您可以运行速度测试以检查它是否以良好的速度运行,但您还可以检查 Microsoft Team 应用程序是否可以在其他设备上运行,例如在具有相同互联网连接的智能手机或平板电脑上。如果它正常工作,那么 Teams 桌面应用程序存在问题,因此,应该相应地对其进行修复,但是,如果问题仍然存在,则说明你的 Internet 连接存在问题。
您还可以暂停或停止任何视频流或避免在会议期间下载任务,以检查它是否有助于解决问题。此外,请确保您的系统满足运行 Microsoft Team 的最低要求。如果这些没有帮助,您可以继续使用以下方法。
方法 2:使用呼叫健康监控呼叫和会议
Microsoft Teams 应用附带一个内置工具 – 呼叫健康视图,可帮助监控您的呼叫和会议的健康状况。通过允许您检查数据、声音和屏幕共享活动,这可以帮助您实时检测任何视频延迟问题。以下是从 Teams 应用程序访问呼叫运行状况工具的方法:
第 1 步:启动Teams应用程序,单击仪表板中的会议邀请,然后单击右侧的加入。
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第 2 步:它将带您进入视频通话屏幕。
在屏幕中间,单击立即加入。
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第 3 步:现在,您已加入视频通话,点击三个点(更多操作)并选择通话健康。
第 4 步:它将在右侧打开一个新窗格,您可以在其中查看通话统计信息,其中包含与不同功能相关的详细信息,如网络、屏幕共享、音频、视频等。
*注意 –通话状况查看功能仅适用于Microsoft Teams 工作/学校版本。
查看通话数据,您可以理解为什么会遇到视频延迟问题。
方法 3:检查 Microsoft Teams 更新
有时,与 Microsoft Teams 相关的某些问题可能是由于您错过了更新应用程序造成的。挂起的更新有时会导致 Teams 应用中出现视频延迟问题。以下是使用应用程序检查更新的方法:
第 1 步:打开Teams应用程序并导航到窗口的右上角。
单击三个平行点(设置等),然后从菜单中选择检查更新。
Teams应用程序现在将开始寻找任何新的更新,如果可用,它将自动安装它们。
安装更新后,重新启动应用程序,视频延迟问题应得到解决。
方法4:安装挂起的Windows11更新
有时,由于等待安装Windows更新,您的Teams应用中的视频可能会滞后。为使系统及其所有应用程序和服务正常运行,您必须定期检查任何待处理的Windows更新并安装(如果有)。让我们看看如何:
第1步:要打开设置应用程序,请同时按Win+I快捷键。
第2步:在“设置”应用程序中,转到窗格左侧,然后单击“Windows更新”。
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第3步:现在,将光标移动到右侧,然后单击蓝色的检查更新按钮。
Windows11现在将开始查找任何未决更新,如果可用,它将在下面列出所有更新。
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第4步:您现在将看到“下载和安装”按钮。
单击它以安装更新。
第5步:接下来,系统将提示您重新启动PC。
您可以选择现在或其他时间重新启动。您可以重新安排重新启动。
当您重新启动PC时,它将完成安装更新,然后您可以检查是否仍然遇到Teams视频滞后问题。